門診須知
2017-06-13
閱讀次數：12576
門診須知
2017-06-13
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尊敬的患者：
當您步入成都第一骨科醫院門診大廳時，請接受我院全體員工對您的關心和問候。
為了讓您在整個就診過程中得到更優質、快捷、舒適的服務。請您關注以下我們給您的溫馨提示：
1、掛號：
（1）如果您是初次就診病人，需到導醫臺分診處分診，請您再辦理掛號，就診病歷本，就診服務卡，并如實填寫門診病歷封面內容。建議您提供真實的、詳細的地址及電話號碼，以便需要時我們能與您聯系或隨訪。請保留好您的就診卡，就診時請您出示您的就診卡，切勿與他人換錯或與家人合用就診卡，以免出現差錯。
（2）門診病歷是您本次就診情況的記錄，您有權要求醫生為您書寫詳細的診療經過。下次復診請攜帶原就診卡和門診病歷直接掛號即可，就診病歷及就診服務卡均收取一元的工本費。
（3）如您不知道掛哪科室的號，請您敘述病情由導醫幫助您進行分診選擇適合解決您病情的醫生。
（4）看不同的?？漆t生，需分別掛號。
（5）持中小學生意外傷害“綠色通道”卡，免掛號費，并可直接到任何診斷室就診。（凡與我院簽定意外傷害就診“綠色通道”協議的學校，每位學生均持有“綠色通道”卡。）
2、就診：
（1）請您按順序就診，切勿在診室圍觀、大聲喧嘩，也請您注意衛生，請勿吸煙。
（2）您在本院就診期間如需幫助請向主診醫生或導醫臺護士提出，本院將盡所能滿足您的要求；如您對本院服務不滿意，可直接向相關部門投訴。
投訴電話：028-86635247（行政辦公室） 028-86265843（醫務科）
（3）就診完成后，請您到相應樓層的收費處交費。
定價交費：持處方、治療單、檢查申請單到收費處定價交費；
取藥：憑處方到中、西藥房取藥。
（4）您在收費窗口付款后，請保管好藥單-相關檢查單及相關收據憑證，以免遺失。為了免去您樓上樓下勞累之苦，尤其是行動不方便者，您可以讓導醫護士代為付費，請與護士當面核對您的收據及余款。
3、持由我院發放的退休職工優惠卡可享受以下優惠政策：
（1）入院病人起浮費降低50%（降低50%的費用，由成都第一骨科醫院支付）；（2）除藥品和高值耗材外，其他費用自付部分優惠10%；
4、請您在就診過程中保管好您的錢物，防止丟失。
5、如您想先了解本院相關專家概況，可瀏覽一樓大廳內的專家欄簡介，或直接向導醫護士咨詢。
6、門診大廳為您提供多媒體、觸摸屏查詢系統，您可以查詢藥品及檢查收費標準，出院病人的詳細費用等。
7、門診部及急診科分別免費提供輪椅、擔架。免費提供紙張、筆墨、老花鏡、針線、雨傘，為病人在本院內就診提供方便。
8、建議：當您離開醫院時，請留下您寶貴的意見。
您的健康是我們共同的心愿，您的滿意是我們最大的快樂。最后祝您在我院就診順利，早日康復！